Desglose de boletos de Taylor Swift investigado por los fiscales generales

NASHVILLE, Tennessee, EE.UU. — El desglose de las ventas de boletos de Taylor Swift de Ticketmaster es un desastre del que algunos fiscales generales no se están quitando de encima.

Mientras los fanáticos comparten la indignación y el dolor por las horas infructuosas que pasaron buscando asientos para la próxima gira de conciertos de Swift,
los principales jefes legales en Nevada, Tennessee y Pensilvania iniciaron investigaciones sobre el fiasco.

“Problemas, problemas, problemas”, tuiteó el fiscal general de Pensilvania, Josh Shapiro, en referencia a la exitosa canción de 2012 de Swift, “I Knew You Were Trouble”,
mientras le pedía al público que presentara quejas sobre el uso de Ticketmaster en su oficina.

Shapiro, un demócrata que recientemente ganó la carrera por la gobernación de Pensilvania, desde entonces agradeció a la gente por su “rápida respuesta”
y señaló que su oficina había recibido “muchas quejas” para investigar.

En Tennessee, el fiscal general Jonathan Skrmetti dijo que quiere asegurarse de que los consumidores tengan una oportunidad justa de comprar boletos.
“No hay acusaciones en este momento de ninguna mala conducta, pero como profesional legal con experiencia, es mi trabajo asegurarme de que se respeten las reglas legales de
seguridad del cliente y las reglas legales antimonopolio en Tennessee”,
dijo Skrmetti a los periodistas.

En 2008, Tennessee promulgó una ley llamada “anti-bot” que prohíbe el uso de aplicaciones positivas para computadoras portátiles para comprar
grandes cantidades de entradas para espectáculos en vivo y eventos deportivos. Sin embargo, como la mayoría de los estados que han excedido prohibiciones similares,
la regulación no se ha aplicado con frecuencia.

Mientras tanto, en Nevada, la oficina del fiscal general dijo que estaba investigando a Ticketmaster por “presuntas prácticas comerciales engañosas o desleales”.

El problema comenzó cuando los fanáticos registrados recibieron códigos para una venta anticipada el martes y trataron de asegurar boletos para la gira
que Eras de 52 fechas de Swift el próximo año. Rápidamente se encontraron con largas demoras y mensajes de error que Ticketmaster atribuyó a los botS
y a una demanda históricamente sin precedentes. Luego, la compañía canceló las ventas del viernes al público en general.

Swift expresó su enojo y frustración en una larga declaración, diciendo que Ticketmaster le había asegurado que podían manejar la demanda.

“Es realmente difícil para mí confiar en una entidad externa con estas relaciones y lealtades, y es insoportable para mí simplemente ver cómo ocurren los errores sin ningún recurso”,
dijo Swift. Ticketmaster dijo que se vendieron más de 2 millones de boletos a pesar de los problemas, estableciendo un nuevo récord de un solo día para artistas.